Privacybeleid

1. Verantwoordelijke

Dakwerken Vandevyver
Verbindingstraat 29
9940 Evergem
België
BTW: BE 1031.115.542
E-mail: info@dakwerkenvdv.be
Telefoon: +32 497 61 80 22

2. Welke gegevens verwerken we?

We verwerken alleen persoonsgegevens die u ons vrijwillig verstrekt of die nodig zijn voor de uitvoering van onze diensten:

• Contactformulier en offerteaanvragen: naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres en andere gegevens die u invult.
• Telefoon en e-mail: gegevens die u ons meedeelt bij contact.
• Technische gegevens: zie ons cookiebeleid voor cookies en vergelijkbare technieken.

3. Doel en rechtsgrond

We verwerken uw gegevens voor:

• Het beantwoorden van vragen en het opmaken van offertes (uitvoering overeenkomst / precontractuele stappen).
• Het uitvoeren van dakwerken en het beheren van onze klantrelatie.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bv. facturatie, boekhouding).
• Met uw toestemming: het versturen van informatie of nieuwsbrieven (indien van toepassing).

4. Bewaartermijn

We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden hierboven of dan de wet voorschrijft (bv. 7 jaar voor boekhoudkundige documenten). Offerteaanvragen en contactgegevens worden na afronding van de opdracht of na verloop van een redelijke termijn zonder opdracht verwijderd, tenzij we een langere bewaartermijn wettelijk moeten respecteren.

5. Delen met derden

We verkopen uw gegevens niet. We kunnen gegevens delen met:

• Leveranciers of onderaannemers die nodig zijn voor de uitvoering van de werken (alleen wat strikt nodig is).
• Onze hosting- of e-mailprovider voor het technisch beheer van de website en e-mail (op basis van een verwerkersovereenkomst waar nodig).

Indien we gegevens buiten de EER doorgeven, zorgen we voor passende waarborgen (bv. standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie).

6. Uw rechten (AVG/GDPR)

U heeft het recht om:

• Inzage te vragen in uw persoonsgegevens.
• Rectificatie te vragen van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Verwijdering te vragen (“recht op vergetelheid”), binnen de grenzen van de wet.
• Beperking van verwerking te vragen in bepaalde gevallen.
• Data-portabiliteit te vragen (ontvangst van uw gegevens in een gestructureerd formaat).
• Bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of directe marketing.

Om deze rechten uit te oefenen, contacteer ons via info@dakwerkenvdv.be. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (België).

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of wijziging.

8. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid bijwerken. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan. We raden u aan deze pagina regelmatig te bekijken.

9. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over uw persoonsgegevens: contactpagina, info@dakwerkenvdv.be of +32 497 61 80 22.